2015年底,河南新乡发生了一件让全市百姓揪心的事:深受市民喜爱的超市突然宣布要关门了!起因是门店租约到期,房东狮子大开口——年租金从800万元直接涨到1600万元,翻了一倍!
面对如此天价,胖东来创始人于东来无奈选择撤离。消息一出,新乡炸开了锅:顾客们涌到超市含泪挽留,有人在留言板上边写边哭“不要走”;连市委领导都亲自出面调解,但房东死活不肯降价。
最终,这个相伴新乡十余年的超市还是搬走了。
搬走后,一个凉凉一个火爆
胖东来搬到原沃尔玛所在地后,新店开业当天人山人海,客流量远超预期,甚至因过于拥挤不得不提前关门。一周后重新营业,生意依然火爆如初。
而原来的地方呢?双桥商场由大商集团接手经营,但现实很快给了他们沉重一击。失去了胖东来的商场门可罗雀,曾经的热闹一去不返。
尽管大商集团努力改变现状,但终究无力回天——2020年,商场彻底倒闭。
胖东来搬走后,周边商圈迅速萧条。曾经因胖东来而繁荣的地下商业街,关门的店铺越来越多。
一位当地网友调侃道:“自从胖东来搬走,家门口再也不堵车了。”当初为了多赚800万租金,房东们最终落得“鸡飞蛋打”的下场。
房东的致命误判:以为生意好是位置功劳
为什么这些房东敢如此漫天要价?根本原因是他们产生了一个致命错觉——以为胖东来的成功全靠地段好。
他们天真地认为,无论谁来经营,都能复制胖东来的成功。于是想通过坐地起价,把超市创造的附加值全部占为己有。
殊不知胖东来被誉为“国内超市天花板”,靠的从来不是地段,而是极致的服务和口碑:
门口设置宠物寄存柜,解决带宠购物难题;老年购物车配备放大镜和折叠板凳;生鲜区提供一次性手套和湿巾,称重时主动甩干水分;所有商品明码标价,标注进价和售价;实行七天无理由退换货政策……
对员工,胖东来同样厚待:禁止加班,违者罚款;实行高比例利润分红;一年休息日超过100天,远超行业标准。 员工月薪普遍八九千元,远超市平均水平,在三四线城市的许昌新乡妥妥的高薪。
这样一家企业,搬到哪里能不火?房东误把平台当本事,最终自食其果。
这不是个例!现实中,房东看到租客生意火爆就眼红的现象比比皆是:
我见过一个真实案例:一家在巷子里的面馆经营了五年,凭借独特手艺积累了大量忠实顾客。续租时,房东看到门口天天排长队,竟把租金涨了三倍,还索要20万元“转让费”。面馆老板无奈搬走,房东自己开起面馆,结果不到半年就关门大吉——房东不知道,顾客认的是手艺,不是地段。
还有一位朋友开奶茶店,辛苦经营两年终于盈利,第三年房东直接把租金提高50%。朋友咬牙接受后,房东第四年又要涨30%,朋友只好搬离。结果新租客根本做不起来,铺面空置了整整半年。
这些房东犯的错如出一辙:眼红租客赚钱,以为成功全靠位置,殊不知租客的成功源于产品、服务、管理等核心竞争力。盲目涨租或赶走租客自己经营,最终往往是双输结局。
如何避免两败俱伤?国内外做法值得借鉴
面对租金纠纷,国际上有很多成熟做法:
德国法律明确规定,3年内租金涨幅不得超过20%;日本建立了租金行情公示制度,避免房东随意定价;美国多个州规定住宅租金年涨幅不得超过通胀率+5%。
在中国,《民法典》第五百七十七条也规定:租赁期内房东擅自涨租属违约行为,租客有权拒绝并索赔。即使合同到期,新租金也应参考同区域同类房屋租金水平,而非漫天要价。
租客遇到不合理涨租时,可采取以下措施:
1. 核查合同条款:若合同约定租金固定,房东单方涨租无效
2. 收集证据:保留合同、租金支付凭证、涨租通知等
3. 理性协商:提供周边租金数据,争取合理涨幅
4. 法律维权:向房屋租赁管理部门投诉或提起诉讼
商业的本质是共生共赢。房东和租客不是对立关系,而是利益共同体。合理的租金调整可以理解,但杀鸡取卵式的涨价只会两败俱伤。
胖东来给所有人的启示
如今的胖东来发展得更加红火。2024年,胖东来在许昌、新乡的13家门店年销售额高达169.64亿元,日均客流量堪比5A景区,被网友称为“没有淡季的6A级景区”。
而当年那些贪心的房东们,只能守着空荡荡的商场追悔莫及。他们用惨痛代价验证了商业真理:不是你的位置成就了租客,而是优秀的租客成就了你的位置。
做生意要懂得共生共赢。适度合理的租金调整无可厚非,但需尊重租客的经营成果,看到地段溢价背后的真正推手。胖东来事件警示所有房东:别让贪心蒙蔽双眼,否则终将自断财路。
毕竟,有实力的人走到哪里都发光,而贪婪的人守着金铺也会饿死。
九融配资-九融配资官网-中国股票配资网上-手机炒股配资平台提示:文章来自网络,不代表本站观点。