长沙一柴犬在寄养店蹊跷死亡!近日,长沙市民曾女士投诉称,她的柴犬“胖虎”在Oneone宠物乐园寄养期间不幸死亡。6月25日,曾女士将“胖虎”送往该宠物乐园寄养,7月1日晚上6点55分,工作人员告知她“胖虎”在抽搐,但此时距离发现异常已经过去了20分钟。曾女士要求送医院并拍视频给她以便熟悉宠物医生了解情况采取急救措施,但当时在场的三人都没有空发视频。事后查看监控显示,当天晚上6点53分,“胖虎”已经四肢僵硬、舌头吐出,估计当时已经死亡。
园方解释称,事发时他们正忙着抢救“胖虎”和联系医生,并通过负责人联系狗主人。园区负责人承认员工们没有第一时间联系医院,表示后续会要求工作人员背诵医院信息以应对紧急情况。曾女士还发现,25日寄养后,26日监控就坏了,笼子里的水碗也是干的,地板和铁门上有“胖虎”挣扎的痕迹和血渍。
对于园方给出的“胖虎”死因,曾女士并不认可。她认为下午1点多“胖虎”回寄养笼时都很正常,不可能是因为看到主人太激动导致胃酸回流窒息死亡。由于监控损坏,当天犬舍的巡视看护情况成谜。一位园区员工承认,下午3点半按规定巡视后,到6点半期间无人巡视。
最终,曾女士提出2万元赔偿,并要求店家在社交平台公布事情经过,承认错误并确定整改措施。双方目前尚未达成一致。事发当晚,全体员工已当场鞠躬道歉,但是否会有公开道歉还需询问法务。7月8日,乐园在部分微信群中发布了一则声明,提及了一些整改措施,包括开展应急处置强化培训,重新检查园区监控系统等。
曾女士透露,有曾在该宠物乐园工作过的员工称公司未教授相关宠物知识,入职也不需要什么条件。工作人员表示,应聘的确没有硬性要求,但需要爱宠和熟悉宠物紧急处理。记者看到招聘公告中,寄养管家一职要求喜爱狗狗、有爱心、有责任心和有洗护经验优先,但未提及宠物医疗相关的专业技能。
律师王友华表示,司法实践对宠物死亡赔偿已突破“市价赔偿”的单一标准,通常包括直接财产损失和精神损害抚慰金两部分。针对本案曾女士诉求的合理性,他认为其主张2万元赔偿存在获支持空间,法律正义不因物种而异。此案不仅关乎一只柴犬的生命,更是对宠物行业责任标准的重申。
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